11月29日，在江苏省市场监管局指导下，由江苏省产品质量监督检验研究院主办，江苏省质量协会、省汽车流通协会、江苏省市场监督重点实验室协办的2022首届长三角家用汽车“三包”与新能源智能发展高峰论坛在南京顺利开幕。本次论坛以“新三包、新机制、新动力”为主题，构建了“三包”工作争议处理交流平台，邀请到全省各设区市质量管理部门负责人，家用汽车三包争议处理技术服务专家，汽车行业协商会代表，新能源汽车生产、销售、售后企业代表参加会议。

江苏省市场监管局质量发展处副处长王丰出席论坛并致辞。王丰指出，未来五年是全面建设社会主义现代化国家开局起步的关键时期，我们要把党的二十大部署和要求落实到市场监管工作各领域、各方面，进一步促进区域协调发展，推进长三角一体化发展，实施区域协调发展战略。研究探讨区域间共享汽车三包技术服务机构和专家库的机制办法，保障家用汽车“三包”投诉处理的科学性、独立性和公正性，定期开展家用汽车“三包”新技术、新发展的培训研讨，继续贯彻落实家用汽车“三包”规定，提升“三包”服务能力，保障消费者合法权益和促进汽车消费。

江苏省产品质量监督检验研究院院长邹洁做了主题发言，邹洁指出，“三包”工作要牢牢把握坚持以人民为中心的发展思想，紧紧抓住人民最关心、最直接、最现实的利益问题。本次高峰论坛，为长三角地区汽车生产、销售和服务的业界同仁们构建了一个对话交流的新平台，有助于共享汽车行业前沿技术与最新动态，共同探讨未来智能化新能源汽车高质量发展的方向，结合新能源汽车的新技术不断创新工作思路，以高度在责任心和使命感，巩固和强化经营主体的责任意识，努力做好家用汽车“三包”争议处理工作，面对各类新争议、新问题和新挑战，加强家用汽车“三包”争议处理工作机制的创新，提升“三包”维权专业性，不断提高争议处理工作人员和咨询专家的能力水平，高质量完成汽车“三包”争议处理工作任务，切实保障消费者自身合法权益，履行好全心全意为人民的利益服务的责任宗旨。

论坛开幕期间举行了首届汽车消费维权技术调查官聘书颁发仪式，江苏省家用汽车三包争议处理苏州工作站揭牌仪式，以及汽车生产经营维修企业宣读“三包”承诺倡议书仪式。国务院发展研究中心任兴洲教授、国家缺陷产品管理中心贺兴主任分别作了主题为《汽车产业和消费市场的新发展格局》和《新三包跨区域协同管理和争议调解》的讲座，奇瑞捷豹路虎总监苏吉尔和天泓汽车集团总经理史飞就汽车三包和质量服务进行交流发言。