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省质检院消费者权益纠纷诉调对接四方签约仪式顺利举行



【信息时间:2023/3/14  阅读次数:【我要打印】【关闭】

37日上午,为深入贯彻党中央关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设重大部署,切实做到把矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层,消费者权益诉调对接四方签约仪式在苏州工业园区法院举行。苏州工业园区法院、苏州工业园区消保委、苏州市价格认定局、江苏省质检院相关领导以及部分特邀专家参加本次签约仪式。



仪式现场,园区法院、园区消保委、市价格认定局分别对一段时间以来的汽车三包类、价格类消费者权益纠纷案件做了简单的梳理汇报,江苏省质检院汽车三包争议处理中心从三包条例的角度,对相关案例做了分析总结,并介绍了江苏省三包工作在全省的开展情况,同时分享了在处理基层消费者权益纠纷中对于工作机制的创新思考。特邀专家从技术性的角度对相关案例做了分析,深入浅出的讲解让在场听众受益匪浅。



随后,苏州市价格认定局、苏州工业园区消保委、苏州工业园区法院、江苏省质检院相关领导签署消费者权益纠纷诉调对接四方合作协议。四方合作协议达成了联动协同、合作共建的共识,以实践需求为导向,为诉前、诉中案件提供专业的产品质量类、价格类指导,为法院涉及消费纠纷案件处理提供技术保障,实现专家参与调解、法官与专家协同合作机制。按照协议内容,在去年挂牌成立的首个江苏省家用汽车三包争议处理工作站(苏州市工业园区法院工作站)基础上,消费者权益纠纷诉调对接四方将共同开展引入专家参与案件调解、消费纠纷案件学术研究等工作,将消费纠纷案件消灭在萌芽状态,有效化解社会矛盾。



   签约仪式最后,各方就汽车三包类、价格类消费者权益纠纷案件调解工作进行了深入探讨。江苏省质检院、汽车三包争议处理中心主任卢剑表示,消费者权益纠纷诉调对接四方合作协议的签署只是工作的开始,接下来要扎实推进诉调对接工作落地生根,加快汽车三包争议调解基地、价格争议调解基地建设,同时引入更多社会力量,参与到消费纠纷的化解工作中,实现消费纠纷的源头治理和调解工作机制的多元化创新,为优化营商环境、推动民营经济健康发展、促进社会和谐稳定作出新贡献。