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国家质检中心2018年年度社会责任报告-家用电器



【信息时间:2019/2/1  阅读次数:【我要打印】【关闭】

 

附件2
 
 
 
 
 
国家产品质检中心社会责任报告格式
 
 
2018年度)
 
 
 
 
 
 
 
质检中心名称(盖章):国家家用电器产品质量监督检验中心(江苏)
 
 
市场监管总局认可检测司编制
 

填报说明
1、填报时请依据2014年国家认监委印发的《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》(国认实2014﹞61号,可在国家认监委官网查看)。
2、一个法人单位有多个国家产品质检中心的,每个国家产品质检中心需单独填写一份社会责任报告;由两家单位共建的国家产品质检中心(包括国家产品质检中心在异地设立实验室的),由牵头单位汇总填写一份社会责任报告。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
一、基本情况
1.国家产品质检中心名称: 国家家用电器产品质量监督检验中心(江苏) 
授权证书号:2018)国认监认字(770)号  实验室认可证书号(如有):   CNAS L1000       
2.所在法人机构名称:江苏省产品质量监督检验研究院
地址: 江苏省南京市光华东街5号  邮编:  210007
3.负责人情况:
主任:
姓名   水利民    联系方式(手机)  18061777318
副主任:
姓名: 陈向阳 电话(座机): 025-84470270 手机: 18061777348     
姓名:        电话(座机):          手机:      
姓名:        电话(座机):          手机:      
联系人:
姓名: 郭艳萍 电话(座机): 025-84470272 手机: 18061777348   
传真:  025-84470274  电子邮箱:  jszjgyp@163.com  
4.你中心现有员工 30人,其中管理人员 5 人,检验人员 23 人,辅助人员(如有) 2  ;固定资产 3500 万元;主要仪器设备 400 台套;实验室面积  4000 平方米。
5.2018年工作基本情况(数据截至2018年12月31日,以下同):
1)承担质检总局国家产品质量监督抽查任务 0 批次;
2)除国抽外,承担各级政府部门监督抽查任务 0批次;
3)承担3C检测任务   0  批次;
4)承担生产许可证(登记证)检测任务 0 批次;
5)承担仲裁、司法鉴定的检测任务  0  批次
6)参加省部级以上部门组织的能力验证或实验室间比对任务 0 批次,其中,由本中心组织的有   0  批次;另外,本中心还自发组织 0 批次的能力验证(或比对)活动;
7)参与制修订国家、行业或地方标准   0   个,其中,作为牵头单位负责制修订   0  个;
6.国家产品质检中心建设情况
1)2018年新增工作人员 5 人,新增仪器设备 10 台套,新增仪器设备投入  180 万元,实验室面积扩大 0平方米;
2)2018年新增检测能力  123  项,其中  123  项已经完成资质认定扩项;目前已获得授权的检验项目占授权名称所涵盖检验项目的百分比约 91 %;
3)2018年完成科研项目 0 项,科研经费投入 0 万元,科研投入占业务收入的 0  %;
4)2018年承担社会委托检验 0  批次,较2017年增长 0 %。,2018年度委托检验收入占业务总收入的    0   %,收入较2017年增长   0   %,;
5)2018年获得外部资金投入共计  0  万元,其中属于国家财政投入的有   0   万元;
6)2018年组织内部培训 5 批次,共培训人员  60 人(次);参加外部培训  4  批次,参加培训人员 8 人(次);
    二、2018年度社会责任报告(另附页)
 2018年度社会责任报告

一、前言

国家家用电器产品质量监督检验中心(江苏)(以下简称“中心”)是国家质量监督检验检疫总局授权筹建的从事家用电器类产品质量检验、研究及技术服务的法定检测机构。2018年12月通过了国家市场监管总局组织的国家中心验收。2018年中心尚未获得总局正式授权,未以国家中心名义对外出具报告。中心在获得总局正式授权以后,将以家用电器产品检验检测为基础,为客户提供检验检测、技术支持、新品试验、整改建议、标准化等全方位的服务,充分发挥行业主导、技术引领的作用。中心将依托国家中心的平台,向社会,包括为行政、司法机关、仲裁机构的相关决定和社会公益活动等提供检测服务,业务范围包括家用电器产品的电气安全、性能、电磁兼容、噪声等方面的检验检测,任务来源包括监督抽查、市场监督抽查、电商平台委托检验、CCC强制性认证检验、节能认证检验、CB认证检验、电热食品加工设备生产许可证发证检验等。
中心在日常运行管理中,坚持“管理规范、结果准确、行为公正、服务高效”的质量方针,“持续改进管理体系,不断提升管理水平,创建客户信赖、公众信任的技术机构”为总体质量目标,不断建立健全中心的社会责任管理体系,自觉遵守法律法规、标准和技术规范的要求,严格管理,规范运作。
本报告依据国家认监委下发的《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》的要求进行编制,主要总结中心在2018年1月至2018年12月期间,履行社会责任方面的有关情况。报告内容真实。

二、社会责任管理体系和制度的建立情况

1、履行社会责任的措施及制度规定

中心组织全体员工认真学习认监委发布的《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》,认真领会。中心的员工从思想意识上明确了个人履行社会责任的作用和意义。中心管理体系文件将《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》写进了《国家质检中心体系运行管理工作程序》,将履行社会责任和编制社会责任报告列入到全年的管理目标中。并制定了《内部审核程序》、《管理评审程序》等程序文件,在内部质量审核和管理评审时,对社会责任的履行情况进行检查。

2、体系运行和自我改进情况

中心2018年通过了CNAS、CAL和CMA三合一初次评审、中心所在的法人单位通过了CB实验室复评审,评审结果表明,中心的管理体系运行能满足ISO/IEC17025和CNAS CL01的要求。
中心的日常运行遵守 《改进控制程序》、《申诉和投诉处理程序》、《不符合工作的控制程序》、《结果质量保证程序》等的管理体系统文件的规定,在工作中不断识别和选择改进的机遇,并采取必要措施。中心通过评审操作程序、实施方针、总体目标、审核结果、纠正措施、管理评审、人员建议、风险评估、数据分析和能力验证结果识别改进机遇。中心不定期通过客户满意度调查等方式向客户征求反馈,无论是正面的还是负面的,并且分析和利用这些反馈,以改进管理体系和服务客户。
中心持续开展内部质量监控,2018年完成内部人员监督50余人次,发现不符合项10余次,均已完成整改。通过人员监督、不同人员比对、留样再测等方式,共形成内部质量监控报告12份。通过持续开展不同方式的人员监督和内部质控,有效提高了检测工作的规范性。
中心按照策划的时间间隔进行内部审核,以提供有关管理体系是否符合中心自身的管理体系要求和CNAS CL01准则的要求,以及管理体系是否得到有效的实施和保持。中心在内部审核中充分考虑了实验室活动的重要性、影响实验室的变化和以前审核的结果,策划、制定、实施和保持审核方案,审核方案包括频次、方法、职责、策划要求和报告,对于审核发现的问题及时采取适当的纠正和纠正措施。
中心所在法人单位按照策划的时间间隔对实验室的管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性,包括执行CNAS CL01准则的相关方针和目标。管理评审中包括对以下信息的评审:与实验室相关的内外部因素的变化、由外部机构进行的评审、工作量和工作类型的变化或实验室活动范围的变化、客户和员工的反馈、投诉、实施改进的有效性、风险识别的结果、保证结果有效性的输出等内容。并对管理体系及其过程的有效性、实验室活动的改进、、提供所需的资源和所需的变更等内容给出决定和措施。

3、利益相关方的识别与参与

中心充分考虑了与实验室活动相关的风险和机遇,以确保能实现以下目的:
a) 确保管理体系能够实现其预期结果;
b) 增强实现实验室目的和目标的机遇;
c) 预防或减少实验室活动中的不利影响和可能的失败;
d) 实现改进。
中心执行的管理体系中包括JSZJ-17025-CX-09-4.10-2《风险和机遇的应对措施控制程序》,该程序策划了 应对以上风险和机遇的措施,以及如何在管理体系中整合并实施这些措施,并评价这些措施的有效性。确保采取的应对风险和机遇的措施与其对实验室结果有效性的潜在影响相适应,以达到识别和规避威胁,为寻求机遇承担风险,消除风险源,改变风险的可能性或后果,分担风险的目的。

三、履行社会责任情况。

因中心2018年还处于筹建阶段,尚未正式运行,未对外开展过任务检验检测相关业务,本部分不涉及。

四、结语

2018年,是中心筹建期间阶段性进展最快的一年,获得了实验室资质认定和实验室认可,顺利地通过了国家局组织的验收。中心将总结2018年的工作经验,进一步建立完善相关措施和制度,使中心履行社会责任相关措施制度化、常态化将中心的持续发展、个人的价值实现以及对社会责任的自觉承担结合起来,为建设质量强国而努力奋斗。中心在2019年获得授权以后,在开展工作中,将以“传递信任、服务发展”为核心理念,在追求经济效益的同时,对利益相关者和环境负责,发挥国家产品质检中心的作用。
中心将每年定期发布社会责任报告,自觉接受上级领导及社会各界监督。如对报告内容有任何疑问、意见和建议,可以通过以下方式联系:
地址:江苏省南京市光华东街5号
邮编:210007
联系电话:025-84470260
E-mail:jszjzlb2010@163.com
 
国家家用电器产品质量监督检验中心(江苏)
2018-2-28