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国家化妆品质检中心2018年年度社会责任报告格式



【信息时间:2019/2/1  阅读次数:【我要打印】【关闭】

 

附件2
 
 
 
 
 
国家产品质检中心社会责任报告格式
 
 
2018年度)
 
 
 
 
 
 
 
质检中心名称(盖章):国家化妆品质量监督检验中心              
 
 
 
市场监管总局认可检测司编制
 

填报说明
1、填报时请依据2014年国家认监委印发的《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》(国认实2014﹞61号,可在国家认监委官网查看)。
2、一个法人单位有多个国家产品质检中心的,每个国家产品质检中心需单独填写一份社会责任报告;由两家单位共建的国家产品质检中心(包括国家产品质检中心在异地设立实验室的),由牵头单位汇总填写一份社会责任报告。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
一、基本情况
1.国家产品质检中心名称:国家化妆品质量监督检验中心
授权证书号:(2015)国认监委认字(194)号实验室认可证书号(如有):      
2.所在法人机构名称:江苏省产品质量监督检验研究院      
地址:江苏省南京市光华东街5号     邮编:210007      
3.负责人情况:
主任:
姓名   张晓强   联系方式(手机) 18061777321   
副主任:
姓名:        电话(座机):          手机:              
姓名:        电话(座机):          手机:              
姓名:        电话(座机):          手机:              
联系人:
姓名:  钱凯  电话(座机):025-84470310手机:18061777307          
传真:025-84470257电子邮箱:394508751@qq.com    
4.你中心现有员工  29  人,其中管理人员 15  人,检验人员  12  人,辅助人员(如有)   2   人;固定资产 2000  万元;主要仪器设备  150   台套;实验室面积1500平方米。
5.2018年工作基本情况(数据截至2018年12月31日,以下同):
1)承担质检总局国家产品质量监督抽查任务0        批次;
2)除国抽外,承担各级政府部门监督抽查任务1000       批次;
3)承担3C检测任务    0     批次;
4)承担生产许可证(登记证)检测任务10          批次;
5)承担仲裁、司法鉴定的检测任务    0     批次
6)参加省部级以上部门组织的能力验证或实验室间比对任务  3  批次,其中,由本中心组织的有   0    批次;另外,本中心还自发组织   1   批次的能力验证(或比对)活动;
7)参与制修订国家、行业或地方标准    4    个,其中,作为牵头单位负责制修订   0    个;
6.国家产品质检中心建设情况
1)2018年新增工作人员   1   人,新增仪器设备3    台套,新增仪器设备投入   200  万元,实验室面积扩大0         平方米;
2)2018年新增检测能力         项,其中          项已经完成资质认定扩项;目前已获得授权的检验项目占授权名称所涵盖检验项目的百分比约  100  %;
3)2018年完成科研项目   0    项,科研经费投入0    万元,科研投入占业务收入的   0   %;
4)2018年承担社会委托检验  5000  批次,较2017年增长   30    %。,2018年度委托检验收入占业务总收入的  60   %,收入较2017年增长   15   %,;
5)2018年获得外部资金投入共计    0     万元,其中属于国家财政投入的有    0    万元;
6)2018年组织内部培训   7    批次,共培训人员80    人(次);参加外部培训   8   批次,参加培训人员   15    人(次);
    二、2018年度社会责任报告(另附页)
一、前言
本报告由国家化妆品质量监督检验中心(以下简称“中心”)根据国家认证认可监督委员会文件(国认实[2014]61号)的有关要求进行编制,报告时间和范围仅覆盖2018年度中心的工作内容。中心依托于江苏省产品质量监督检验研究院建设,江苏省产品质量监督检验研究院是依法设立、具有独立法人资格的全额拨款公益性事业单位,不以盈利为目的,完全独立于生产、使用、销售及其主管单位的技术监督部门。中心始终坚持“管理规范、结果准确、行为公正、服务高效”的质量方针,致力于实现“持续改进管理体系,不断提升管理水平,创建客户信赖、公众信任的技术机构”的质量目标。
中心承诺本报告所述内容客观、真实。
二、社会责任管理体系和制度的建立
中心严格遵照《检测和校准实验室能力认可准则》(CNAS-CL012006)、《实验室资质认定评审准则》(国认实函[2006]141号)、《国家产品质量监督检验中心授权管理办法》、包括对特殊检测领域的相关要求,以及江苏省产品质量监督检验研究院《质量手册》、《程序文件》等管理体系的要求,确保通过相关认证认可机构组织的评审,客观、公正、独立、科学、准确的开展检验工作,持续改进中心管理体系的有效性。
中心配备了正确进行检测,包括抽样、物品制备、数据处理与分析所要求的所有抽样、测量和检测设备,按照政府或质量监督部门下达的任务书,或与客户签订的委托协议书的要求按时完成各项检测任务,依据国家有关法律法规、国家标准、行业标准、地方标准及其他认可的检测方法进行,准确、清晰、明确和客观的报告每一项检测数据,认真对待来自各方包括政府或质量监督部门、委托人、发证机构、生产企业等对中心检测工作所表达的申、投诉,并及时给予回复。同时中心积极主动与客户沟通,向客户征求反馈意见,充分理解客户的需求和期望,在法律法规等允许范围内满足客户要求并争取超越客户期望。
中心对所有委托方均持科学、公正的态度,独立开展检测工作,在工作中不受任何来自外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响,规定员工不得参与任何有损于检测判断的独立和诚信度活动,不参与和检测项目或类似竞争性项目有关系的产品设计、生产、使用等任何活动,不得在检测项目直接有关的单位兼职,相关行政领导不得对检测工作进行不恰当的干预。中心注重加强职业道德教育,通过全员培训确保每一位在岗员工熟悉管理体系文件相关要求,培养良好的职业行为,采取抽检分离的运行模式和员工自愿签署年度个人廉政报告的方式,坚决防止商业贿赂或利用职务之便谋取私利,维护检测数据的公正性,为每一位客户提供非歧视性、公正、高效、优质的服务。员工在检测过程中,一旦确认不合格样品或检测数据,必须执行24小时上报制”,第一时间汇报相关监管部门。
此外中心对委托方的产品资料和数据,以及检测过程中涉及的国家秘密和商业机密严格保密,切实维护委托方权益。
三、履行社会责任情况
1、重点开展风险监测和合格率统计
从历年化妆品监督检验结果来看,监督抽查的检验依据主要是参照国家标准或行业标准,考核指标仅停留在产品的理化和卫生指标上,无法真正区分产品的优劣,在某种程度上不利于优质产品、优良企业的市场竞争。随着化妆品行业的发展和消费者认识的提高,原有的产品指标已无法满足消费者对产品品质的要求,产品功效指标和禁限用物质的检测已成为当前化妆品质量关注的焦点。
12018年,江苏省质监局集中对上百种洗涤用品进行监督抽查和风险监测,包括洗衣粉和洗衣液两大类。我中心作为任务牵头承担了洗衣粉和洗衣液监督抽查和风险监测的抽检工作。
本次监督抽查样品来源主要包括生产企业、电商平台和实体店,覆盖了国内主要产区和市场主流品牌。主要检测洗涤用品的总活性物含量、规定污布的去污力等性能指标进行了检测。总活性物含量、规定污布的去污力均有不合格,电商样品问题较多。总活性物含量最低的未达到标准规定的10%,结果不容乐观。风险监测的项目是荧光增白剂。洗衣粉中添加荧光增白剂比洗衣液更普遍。荧光增白剂是一种荧光染料,种类繁多,国家相关法规明确禁止在食品和食品接触性产品中使用,目前我国官方尚未公布荧光增白剂的安全性评价结果,因此我们建议:在洗涤用品标准中明确允许使用的荧光增白剂种类和用量,并应在产品标签上标注,让消费者具有知情权和选择权。
2)合格率统计:为了统计制造业产品质量合格率,江苏省质量技术监督局委托江苏省产品质量监督检验研究院对全省化妆品产品实施了监督检查。此次拟抽查212批次产品,抽到212批次,合格204批次,合格率96%。本次抽查总体情况良好。
本次化妆品的检验项目是依据《化妆品安全技术规范(2015年版)》进行检测。检验项目主要是标签、铅、砷、镉、汞、甲醇、二噁烷、菌落总数、霉菌和酵母菌总数、耐热大肠菌群、铜绿假单胞菌、金黄色葡萄球菌等。
本次抽查的合格率为96%,表明本次抽查的企业都能严格执行产品卫生标准,产品卫生状况良好,能认真执行国家和行业标准,配方比较科学合理。我们仍然建议:
(一)要切实从源头紧抓质量,督促企业加强对原材料质量的控制,改善生产工艺,提高工艺水平,促进产品质量的稳定和提高。
(二)加强质量意识,严格按产品配方组织生产,严格执行产品的出厂检验制度。
(三)有部分企业只关注产品的实物质量,而对标签则不够重视,说明他们还没有了解标签的重要性。因为广大消费者并不是专业人员,他们对产品的了解只能通过标签,标签标注的规范,不仅直接关系到能不能吸引消费者的眼球,还能使消费者对该产品有着比较清晰的认识。
2、为政府和社会民生服务
2018年中心重点针对家用洗涤用品(包括餐具洗涤剂、洗衣粉、洗衣液以及厨房油烟净等产品)开展了质量监督抽查和风险监测任务,监督抽查样品来源主要包括生产企业、电商平台和实体店,覆盖了国内主要产区和市场主流品牌。检验结果由江苏省质量技术监督局在《金陵晚报》、《新华报业》以及《人民网》等多家媒体进行公布。同时,中心积极配合省局开展日化产品的消费宣传活动,在江苏卫视2018.3.15《新消费,我做主》节目中现场发布了2018年第一季度洗涤用品监督抽查结果,曝光了一批不合格企业名单,并对洗涤用品的挑选和使用为消费者进行技术讲解和专业提示。
3、企业技术咨询服务
近年来中心着手开展化妆品技术咨询服务工作,充分利用自身在行业领域中的技术优势,借助国家中心微信公众号平台,定期发布产品质量信息,重点加强对生产企业、广告媒体以及监管部门的技术咨询服务,截止到目前为止,2018年已发布60条相关产品质量信息。
技术服务产品包括:安全风险物质评估、产品标签审核、研究测试方案制定、防腐体系微生物挑战性测试、菌种分离鉴定。
四、结语
为了贯彻党中央、国务院开展质量提升行动的要求,2018年国家化妆品质量监督检验中心将继续按照国家认监委提出的“传递信任、服务发展”的要求,将坚持以市场为导向、保障产品质量安全为己任的发展理念,立足于日化行业,充分发挥自身优势,积极推动日化产业转型升级。重点开展以下几点工作:
1)继续强化检验工作管理,防范检验质量风险,对通过的检验项目进行全面梳理和优化,实现专业化提升。
2)积极推动技术咨询服务工作,充分发挥国家中心的技术优势,深入了解客户需求,特别是广告、媒体等多方渠道,提升中心服务企业、服务社会的能力。
3)继续提升科研能力,扎实推进科研,抓好项目中期管理,定期进行检查,确保项目在规定期限内高质量完成。为适应化妆品质量安全检测所面临的新形势新任务,在防腐剂、抗菌剂、性激素等禁限用物质,以及产品毒理学评价等检验检测项目上,组建具有在化妆品专业领域进行前瞻性、深层次研究的科研攻关力量,多出高水平和具有影响力的科研成果。
4)积极适应产品监管新方式的机制,提升服务监管能力,为相关部门做好技术支撑:一是争取稳住已经开创局面的新业务,如香精香料、洗涤用品等,二是积极寻求可能有前景的新产品新业务,创造发展空间,三是不求回报地维持化妆品监管部门的关系,以期在未来占据有利地位,全面振兴国家化妆品质量监督检验中心。
5)进一步完善客户管理机制,建立企业回访名单并及时跟进。
报告反馈联系方式:联系人:钱凯,联系方式:025-84470310