国家消防产品质量检验检测中心（江苏）

2021年度社会责任报告

除特别说明外，本报告披露的是2021年1月1日至2021年12月31日（简称“报告期内”）国家消防产品质量检验检测中心（江苏）全面履行社会责任的工作及绩效。

报告包括前言、社会责任管理体系和制度的建立情况、履行社会责任情况等方面的内容。

报告编制依据：国认实[2014]61号国家认监委关于印发《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》的通知。

国家消防产品质量检验检测中心（江苏）郑重声明，本报告内的所有资料及数据都具有真实性。但由于时间有限，报告中难免有错漏的地方，欢迎上级主管部门及客户多提宝贵意见和建议。

一 、前言

国家消防产品质量检验检测中心（江苏）是由国家质检总局批准，江苏省产品质量监督检验研究院筹建，已建成实验室总面积7200平方米，其内建设燃烧竖炉、水平燃烧炉、漏风量试验装置、消防给水设备检测系统、灭火器检测系统、消防水带检测系统、灭火剂成分分析仪、激光粒度仪、表面张力仪、烟感感温火灾探测试验装置、单体燃烧试验装置、锥形量热仪和铺地材料热辐射测试仪，采购设备417台件，其中关键设备65台件，检测设备总值约达3405万元，固定资产总值达5920万元。中心现有的高级人才有博士2名，硕士25名，高级职称人员20名，本科及以上学历占到了85%，中级及以上技术人员占48%以上。中心通过国家认监委组织的实验室资质认定和国家认可委组织的实验室认可，包括建筑材料及制品、公共场所阻燃制品及组件、汽车内饰材料、饰面型防火涂料、电缆防火涂料、电缆和光缆阻燃特性、防火门、防火阀门、防火玻璃非承重隔墙、防火封堵材料、钢结构防火涂料、通风管道、防火膨胀密封件、泡沫灭火剂、水系灭火剂、干粉灭火剂、手提式灭火器、灭火器箱、消防水带、室外消火栓、室内消火栓、消防水枪和消防接口等六大类检测能力共2482项产品/参数，能按照国际ISO\IEC\EN等国际先进标准开展检验检测工作。中心的发展紧密围绕阻燃建材及制品、耐火构件、消防器材和消防电子三大产业，致力于成为集产品质量、认证咨询、火灾研究等方面国际一流、国内领先的实验室；通过科学的手段、严谨的作风、规范的程序、专业的能力、优质的服务和可靠的结果取得社会各界的信任，成为各方优先选择的第三方公正检测机构；成为面向社会开展产品评价、认证以及培训、咨询等服务工作的公共技术服务平台，人、机、料、法、环等要素能力持续符合检验检测机构资质认定条件和要求。

二、社会责任管理体系和制度的建立情况

近年来，中心技术管理、质量管理、行政管理不断完善，实验室的技术能力得到长足发展。 2021年，中心继续以完善社会责任报告制度建设与实施工作为主线，不断持续改进。在社会责任制度建设过程中，组织全员学习与社会责任有关的文件及相关知识，提高人员对社会责任的认识，使社会责任理念真正融入到中心实验室活动中。经过一年来的努力，中心的社会责任管理制度建设与运行工作有了进一步地提高。

中心的利益相关方主要有政府、客户、员工、公众和同行业其他组织。中心以“公正检测、科学检测、诚信检测”为己任，建立健全国家产品质检中心的社会责任管理体系，有效践行社会责任；正确处理好机构发展、员工成长及其他利益相关方的关系，自觉为营造健康、和谐、有序的检验检测市场环境作出努力和表率，为国家经济和社会发展作出贡献。

本中心建立健全了履行社会责任的内部管理制度，就履行社会责任制度的情况进行自我声明，定期发布社会责任报告，公开国家产品质检中心履行社会责任的基本情况。建立为社会提供公益性技术服务的制度，向行政部门报告行业动态、行业景气指数及产品质量风险信息。积极并及时向省局报告行业动态及产品质量风险。我院质量手册中包括相关的安全体系程序：化学检测实验室安全作业和人员健康的管理程序和实验室安全作业管理程序等。

三 、履行社会责任情况

（一）诚信责任

1. 依法运营。依法运营是对中心的基本要求。作为质检系统在信息网络产品检测领域国家级检测中心，严格遵守《质检系统国家质检中心规划与能力建设分级管理实施细则》中的各项要求。在日常运营和任务开展时，自觉遵守《产品质量国家监督抽查管理办法》及上级部门规定的行政法规。定期开展员工学法守法、各类法制宣传教育，依据岗位要求和中心需求，对不同部门、不同岗位的员工开展各类法律法规培训；结合《产品质量法》，组织开展质量体系培训；加强廉洁教育，播放廉政宣传片，与相关部门的责任人及相关人员签订廉洁责任书。对新进员工开展劳动合同法、产品质量法、安全生产法、环保体系等方面的培训。中心制定确保独立性和公正性的内部管理制度和执行监查机制，保证不从事或从参与任何可能影响其检验检测独立性和诚信性的活动，也自愿接受政府、消费者和社会的监督，维护检验检测市场秩序。定时向相关管理部门报告中心工作情况；在检验检测过程中发现存在重大质量风险时，应当及时向管理部门反应。

2. 规范运营。中心运营严格按照《检测和校准实验室能力认可准则》CNAS-CL01:2018、《实验室资质认定评审准则》相关要求建立的管理体系，近三年已证明该管理体系适用于中心的检验检测领域，并能正常高效运行。中心还建立了有效的绩效考核、收入分配、人力资源以及科研创新等方面的管理机制，确保中心持续良性发展；采用网站、工作区标语、广告宣传、业务接待人员统一着装、业务接待及电话回访用语标准化等方式，加大对中心规范运营的培育及宣传；中心还建有办公OA系统及实验室信息管理系统，实现了信息网上发布，对日常事务审批、业务受理、报告编制等规范化管理，提高了工作效率。

3. 科学诚信。中心把“诚信”作为核心价值观的一个重要内容，自觉遵守社会公德、商业道德和行业自律要求，公平、公正、科学、客观开展检验检测活动。以服务的质量开拓、占领市场，绝不做有损其他经营者合法权利、扰乱社会经济秩序的行为。所承担业务和项目的签订、履行均遵守《中华人民共和国合同法》及其他法律、法规和政策。中心在其授权经营管理范围内从事检测技术开发、咨询和服务活动的，以书面形式签订合同，并使用国家政府机关印制的技术开发/服务合同文本或使用中心制定的合同范本；若尚无合同范本的则参照政府有关部门制定的示范合同文本或者其他文本。我们诚信经营，无逾期应付账款，无违约，无重大违法、违规的负面事情发生，深受合作伙伴和客户的好评。

（二）经济与服务责任

　　1. 创新发展。中心自筹建以来，以质量监管和市场需求为导向，建立和完善技术研究和创新机制，积极提升检验检测能力水平，扩展检验检测领域，满足政府和社会发展对检验检测的需求，发挥检验检测对经济持续发展和社会进步的促进作用。不断探索创新发展模式，走出一条产学研相结合的发展道路。中心积极利用社会资源，有计划开展与科研机构、大专院校、政府机关和企事业单位的合作交流，中心与南消集团、江苏省电科院、万科集团等签订了技术合作协议，以形成核心竞争力为目标。在等战略性产业为谋求创新发展奠定了基础。中心还积极参与和承担各种行业协会和标准化组织进行技术交流活动。

2.提高服务水平，持续完善检验检测能力，确保中心对应专业领域的重要产品或项目（参数）全覆盖。中心为国家行政质量监管部门提供检验技术支撑，为行业内及地方上各生产企业提供检测技术服务。在指令性任务方面，完成各地各级市场监督管理局等政府质量管理部门下发的21个批量任务，共计检验防火门、防火阀、消防水带、钢结构防火涂料、灭火器、消防应急灯具等产品594批次。根据今年的客户满意度调查和行业市场调研结果显示，我中心以优良的检验设备、出色的检验技术、优质的检验服务获得了行业内的一致好评。

3.自愿性认证。2021年消防中心通过多种方式积极扩大中心行业影响力， 2021年共计完成自愿性认证报告2600份，涉及防火阀、防火门、消防排烟风机、钢结构防火涂料、室内消火栓等多个产品，在江苏及周边企业中反响较大；完成强制性认证报告200份，涉及灭火器、消防应急灯具和应急照明控制器等避难逃生类产品，首次在强制性产品认证和工厂检查方面有所作为。中心还多次参加重庆国家中心宣贯会、防火材料年会等行业会议，进一步扩大行业影响力。

（三）社会责任

　　1. 保障安全。中心将落实安全责任，完善安全管理体制作为抓手，实施领导负责制，把安全落实作为各项工作的第一要务。在充分考虑检验检测工序和工作环境中可能存在的涉及人身安全与健康因素的基础上，中心规定了检验检测工作中与人身安全相关的安全管理、安全防范及应急处理的要求，健全了安全生产管理体制，强化了安全生产责任制。具体保障措施有为实验人员采购了高温辐射防护服、热防护手套、降噪耳塞、过滤性呼吸器、绝缘手套等等。

　　2. 员工权益。根据人事部《事业单位岗位设置管理试行办法》及其实施意见的要求，中心在按照数量质量、责任大小、技能高低、劳动态度、全面发展等原则制定了责任到岗，以岗定级，以级定薪，人岗匹配，易岗易薪，能上能下的人事管理和考核机制，形成了《2021年薪酬体系报告方案》，深化了人事制度改革，健全了分配激励机制，激发了员工内在活力，得到了广大员工的高度认可。方案实施以来，由于收入直接与中心业务收入挂钩，员工的工作积极性和集体荣誉感得到明显增强，个人收入与中心发展紧密联系，中心发展好则个人收入高。另外，为丰富员工文体活动，中心为员工提供乒乓球活动室，达到舒展身心、丰富知识、强身健体、增进交流的目标。中心每年为员工订阅《消防科学与技术》、《新型建筑材料》、《机械工程材料》和《安全与环境学报》等报刊杂志，丰富员工的业余生活，提高员工的文化素质。

　　4. 报告责任。积极为行政管理部门提供技术服务。近年来，中心为质量技术监督部门进行了近千批次的监督检验任务，多次受到上级部门肯定和相关媒体的关注。中心还为各类型企业搭建了检测技术公共服务平台，在改善地区产业发展环境，形成产业集群、促进产业发展以及招商引资等方面发挥积极作用。

（四）环保责任

中心遵守国家和地方有关环境保护的法律、法规，及其他要求，长期以来没有发生环保违规的负面信息。中心继2019年投入500万采购并建立新型烟气环保处理装置后，于2021年投入30万对环保装置进行定期维护保养，使环保处理装置的运行效果平稳有效。同时，中心在力所能及的范围内，努力降低办公能耗，在检测过程中积极研发新技术，改良设备来降低原材料的消耗。中心制定了从原材料采购、设备计量、耗材统计、检测过程管理和定额考核等一系列的资源管理制度，并以经济责任制的方式严格考核，有力地促进了中心各项节能工作的有效展开，取得了较好的节能降耗效果。具体措施有：节约使用办公用品制度，按需领用纸张、文具，提倡重复利用；LED绿色照明的运用，在实验室建设中使用先进最为节能的LED照明，较大幅度降低了电能消耗。中心也长期注重环保宣传和教育，每年组织对员工的环保培训，引导员工树立牢固的环保意识，在工作和生活中自觉实施环保行为。

四  结语

2021年，我中心遵守检验检测机构从业规范，在提升检测技术服务水平、履行诚信责任、员工责任和环境责任、社会责任、经济与服务责任方面做了不少积极努力，检测业务收入也稳定增长。但是检测服务市场竞争日趋激烈、人才成本也在不断增长，我们的核心技术能力离政府、客户和社会的要求还有一定的差距，作为整个产业链的一部分，中心要牢牢把握住国内宏观经济持续向好、消防产业不断增长所带来的机遇，不断改进，持续完善，按照科学发展要求，积极调整人才结构，加强研发能力建设，提高核心竞争力，力争成为国内一流、国际领先的知名第三方检验检测服务中心，为更好地履行社会责任做出更大贡献。

中心将每年定期发布社会责任报告，自觉接受上级领导及社会各界监督。如对报告内容有任何疑问、意见和建议，可以通过以下方式联系：

地址：江苏省南京市江宁滨江开发区天成路36号

邮编：210000

联系电话：025-84470362

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国家消防产品质量检验检测中心（江苏）

2022年1月