国家化妆品质量检验检测中心

2022年度社会责任报告

除特别说明外，本报告披露的是2022年1月1日至2022年12月31日（简称“报告期内”）国家化妆品质量检验检测中心全面履行社会责任的工作及绩效。

报告包括前言、社会责任管理体系和制度的建立情况、履行社会责任情况等方面的内容。

报告编制依据：国认实[2014]61号国家认监委关于印发《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》的通知。

国家化妆品质量检验检测中心郑重声明，本报告内的所有资料及数据都具有真实性。但由于时间有限，报告中难免有错漏的地方，欢迎上级主管部门及客户多提宝贵意见和建议。

一、前言

依据国市监检测发〔2021〕16 号《市场监管总局关于进一步加强国家质检中心管理的意见》的相关要求，2022年“国家化妆品质量监督检验中心”正式更名为“国家化妆品质量检验检测中心”。

我中心于1991年由原国家标准局批准筹建，是经国家质量监督检验检疫总局授权、专业从事化妆品产品质量监督检验的国家级第三方公正权威机构。法人主体为江苏省产品质量监督检验研究院。江苏省产品质量监督检验研究院是依法设立、具有独立法人资格的全额拨款公益性事业单位，不以盈利为目的，完全独立于生产、使用、销售及其主管单位的市场监督部门。中心具有雄厚的技术实力和完善的质量管理和质量保证体系，1995年通过三合一国家实验室认可，是国内按此要求通过最早的检测机构之一，2012年通过国家食品药品监督管理总局评定获国产化妆品备案检验资质，2019年底成为国家药品监督管理局化妆品注册与备案检验检测机构之一，2022年获中国合格评定国家认可委员会（CNAS）颁发的能力验证提供者（PTP）认可资质（注册编号：CNAS PT0107）。

中心始终坚持“管理规范、结果准确、行为公正、服务高效”的质量方针，致力于实现“持续改进管理体系，不断提升管理水平，创建客户信赖、公众信任的技术机构”的质量目标。

二、社会责任管理体系和制度的建立

    中心严格遵照CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》及相关特殊领域的应用说明、RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》、《国家产品质量监督检验中心授权管理办法》以及江苏省产品质量监督检验研究院《管理手册》、《程序文件》等管理体系的要求，确保通过相关认证认可机构组织的评审，客观、公正、独立、科学、准确的开展检验工作，持续改进中心管理体系的有效性。

中心配备了正确进行检测，包括抽样、物品制备、数据处理与分析所要求的所有抽样、测量和检测设备，按照政府或市场监督部门下达的任务书，或与客户签订的委托协议书的要求按时完成各项检测任务，依据国家有关法律法规、国家标准、行业标准、地方标准及其他认可的检测方法进行，准确、清晰、明确和客观的报告每一项检测数据，认真对待来自各方包括政府或市场监督部门、委托人、发证机构、生产企业等对中心检测工作所表达的申、投诉，并及时给予回复。同时中心积极主动与客户沟通，向客户征求反馈意见，充分理解客户的需求和期望，在法律法规等允许范围内满足客户要求并争取超越客户期望。

中心对所有委托方均持科学、公正的态度，独立开展检测工作，在工作中不受任何来自外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，规定员工不得参与任何有损于检测判断的独立和诚信度活动，不参与和检测项目或类似竞争性项目有关系的产品设计、生产、使用等任何活动，不得在检测项目直接有关的单位兼职，相关行政领导不得对检测工作进行不恰当的干预。中心注重加强职业道德教育，通过全员培训确保每一位在岗员工熟悉管理体系文件相关要求，培养良好的职业行为，采取抽检分离的运行模式和员工自愿签署年度个人廉政报告的方式，坚决防止商业贿赂或利用职务之便谋取私利，维护检测数据的公正性，为每一位客户提供非歧视性、公正、高效、优质的服务。员工在检测过程中，一旦确认不合格样品或检测数据，必须执行“24小时上报制”，第一时间汇报相关监管部门。

此外中心对委托方的产品资料和数据，以及检测过程中涉及的国家秘密和商业机密严格保密，切实维护委托方权益。

三、履行社会责任情况

1、继续开展抗疫产品检验，协助完成防疫物资质量安全监管

2022年疫情持续严重，中心全体积极行动应战疫情，克服疫情之下样品流转困难，承担了市级市场局流通领域防疫产品50批次质量监抽任务，加班加点在最短时间的完成防疫产品的抽检任务，为全社会防疫抗疫贡献质检力量。疫情之下，中心员工充分体现了国家中心的使命担当。

2、组织儿童化妆品科普活动，获得社会和消费者一致好评

为配合全国"5.25爱肤日"宣传和化妆品安全科普活动，中心在江苏省药品监督管理局的支持下，于2022年5月29日组织开展了儿童化妆品检测实验室开放活动，现场展示儿童化妆品检验检测全过程，同时进行儿童化妆品安全科普知识宣传。活动共邀请了50名6至12岁左右的小朋友，先后参观了理化、微生物、毒理以及功效实验室，了解了化妆品检测的全过程。中心为大小朋友们介绍了儿童化妆品相关科普知识以及“小金盾”标志的意义和内涵，该活动也是2022年度江苏省化妆品安全科普周活动内容之一。

本次活动得到江苏省药监局的充分肯定，得到社会面的一致好评和广泛宣传。活动相关情况在5月31日江苏省药监局微信公众号上做了文字和视频的详细报道，扬子晚报、紫牛新闻于5月30日第一时间报道，人民日报、学习强国等国内主流媒体平台于6月1日刊出了相关新闻。通过本次活动，提高了社会对儿童化妆品安全和合理使用的认知，增强了消费者安全用妆意识。

3、拓展检验检测能力，疫情之下全力以赴服务好各类客户

中心配合江苏省消费者权益保护委员会对29批次在商品标识中宣称是“儿童防晒产品”的样品开展了比较试验，分别针对样品防晒剂、防腐剂、安全指标（重金属）、卫生指标等维度进行检验检测。结果发现，有3批次实际检出成分与标签标志、注册信息不一致，可能存在致皮肤过敏等健康风险；另外，有个别产品实际样品与网页宣称不符，达不到其宣称的防晒效果，涉嫌误导消费者。在此工作基础上，2022年9月央视二套“每周质量报告”栏目专题报道了相关内容，同时为消费者获得更多客观、实用的选购信息提供参考依据，指导合理消费。

积极投标争取到无锡市市场局等多个行政部门化妆品监抽任务，针对今年重点监管的儿童化妆品质量安全，中心为各市场局安排不同的工作方案，满足差异化需求，为化妆品质量安全提供技术支撑。

4、加强科研工作，提升国家化妆品中心影响力

根据新版《化妆品监督管理条例》中相关要求，中心为企业提供全新的化妆品注册备案检验服务，分别从检测时效、检验报告、安全风险评估报告等方面做了相应改进，为新老企业客户提供急需的技术咨询，努力以技术服务带动检验业务，德国汉高、无锡戴可思、苏州协和等企业年委托业务量已达100万元以上。

随着国家对化妆品功效宣称要求的提高，目前相关功效评价的方法缺失给企业新产品研发工作开展和消费者权益的自我保护都带来了极大的困扰。基于此情况，中心申报成功了2022年度江苏省市场监督管理局科技计划项目《日化产品功效评价关键检测技术研究》，重点针对化妆品“修护”、“滋养”或者“舒缓”等功效宣称建立相应的评价方法，为产品功效宣称提供有效数据支撑。通过一年的研究，中心已于2022年底发布了T/SHFCA 001-2022《化妆品紧致功效宣称评价测试方法》和T/SHFCA 003-2022《化妆品滋养功效宣称评价测试方法》两项团体标准。两项团标的发布和应用，及时解决了企业在产品备案过程中遇到的技术难题，同时也进一步提升了国家化妆品中心在行业中的影响力。

四、结语

2022年尽管疫情依旧，特别是12月疫情感染人数迅速攀升，为中心工作带来了巨大压力，但是中心员工团结一致、众志成城，2022年总收入破1000万，用自己的奋进实干交出满意答卷。

2023年中心将继续坚持"科学发展、稳中求进、创新提质"的工作基调，立足于日化行业，不断优化工作流程、厚植发展优势、提升服务能力，充分发挥国家中心的技术优势，开展专业领域进行前瞻性科研攻关，创建高水平和具有影响力的科研成果，为推动日化产业高质量发展贡献力量。

中心将每年定期发布社会责任报告，自觉接受上级领导及社会各界监督。如对报告内容有任何疑问、意见和建议，可以通过以下方式联系：

地址：江苏省南京市秦淮区光华东街5号

邮编：210007

联系电话：025-84470308

传真：025-84470257

E-mail：guojiahzp@163.com

国家化妆品质量检验检测中心

2023年2月