国家工程复合材料产品质量检验检测中心

2021年社会责任报告

除特别说明外，本报告披露的是2021年1月1日至2021年12月31日（简称“报告期内”）国家工程复合材料产品质量检验检测中心全面履行社会责任的工作及绩效。

报告包括前言、社会责任管理体系和制度的建立情况、履行社会责任情况等方面的内容。

报告编制依据：国认实[2014]61号国家认监委关于印发《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》的通知。

国家工程复合材料产品质量检验检测中心郑重声明，本报告内的所有资料及数据都具有真实性。但由于时间有限，报告中难免有错漏的地方，欢迎上级主管部门及客户多提宝贵意见和建议。

一、前言

国家工程复合材料产品质量检验检测中心组建于2006年，法人机构为江苏省产品质量监督检验研究院。中心实验室面积4800多平方米。固定资产原值5520万元，主要仪器设备650台套，全部达到国内先进水平，部分达到国际先进水平。 中心现有人员53名，其中管理人员7名，检测人员43名。硕士以上学历人员占总人数的33.9%，高级技术职称人员占总人数的30.2%。 中心设有冶金产品检测中心、化学建材检测中心等2个部门。

已获得CMA、CNAS资质的检测领域涵盖塑料管材管件、防水材料、油漆涂料胶粘剂、建筑门窗及门窗型材、泡沫及保温材料、人造板、家具、教具、橡胶塑料树脂、体育场地设施及用品、黑色金属、有色金属、固体材料、金属材料及合金等。

作为工程复合材料检测领域的龙头，中心以行业为主导，自觉遵守法律法规，按照标准和技术规范的要求，严格管理、规范运作。坚持“管理规范、结果准确、行为公正、服务高效”的理念，正确处理中心发展、员工成长及其他相关方的关系，把社会责任理念和要求融入到中心发展战略中，在和谐共赢中实现可持续发展。

按照《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》，结合中心实际运行情况，编制了本报告，所述内容的时间段为2021年1月~2021年12月，我中心郑重承诺本报告内容真实、有效。

二、社会责任管理体系和制度的建立情况

中心成立于2006年，经过十几年的建设与运行，实验室技术管理、质量管理、行政管理不断完善，实验室的技术能力得到长足发展。 2021年，中心继续以完善社会责任报告制度建设与实施工作为主线，不断持续改进。在社会责任制度建设过程中，组织全员学习与社会责任有关的文件及相关知识，提高人员对社会责任的认识，使社会责任理念真正融入到中心实验室活动中。经过一年来的努力，中心的社会责任管理制度建设与运行工作有了进一步地提高。

中心的利益相关方主要有政府、客户、员工、公众和同行业其他组织。中心以“公正检测、科学检测、诚信检测”为己任，建立健全国家产品质检中心的社会责任管理体系，有效践行社会责任；正确处理好机构发展、员工成长及其他利益相关方的关系，自觉为营造健康、和谐、有序的检验检测市场环境作出努力和表率，为国家经济和社会发展作出贡献。

本中心建立健全了履行社会责任的内部管理制度，就履行社会责任制度的情况进行自我声明，定期发布社会责任报告，公开国家产品质检中心履行社会责任的基本情况。建立为社会提供公益性技术服务的制度，向行政部门报告行业动态、行业景气指数及产品质量风险信息。积极并及时向省局报告行业动态及产品质量风险。我院质量手册中包括相关的安全体系程序：化学检测实验室安全作业和人员健康的管理程序和实验室安全作业管理程序等。

三、履行社会责任情况

（一）诚信责任

本中心坚决依法运营、规范运营、做到科学诚信。

本中心自成立以来，严格遵守法律、行政法规的各项要求，在授权范围内开展相应的检验检测业务活动。自中心成立以来，本中心没有违反法律法规或受到行政处罚的情况发生。中心始终坚持规范运营，保证独立、公正的法律地位，不从事或从参与任何可能影响其检验检测独立性和诚信性的活动，反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为，自觉接受政府、消费者和社会的监督，维护检验检测市场秩序。

中心建立并运行保证其检验检测活动的独立性和公正性的质量体系——质量手册中有公正性声明和《保证公正性程序》，并按照相关技术规范或者标准要求和规定的程序，及时出具检验检测数据和结果，保证数据和结果准确、客观、真实。

自觉遵守社会公德、商业道德和|行业自律要求，根据资质认定授权的能力范围对外开展检验工作，不出具虚假检验检测报告或不检验检测出报告。自觉遵守社会公德、商业道德和行业自律要求，公平、公正、科学、客观开展检验检测活动，通过科学的手段、秉持严谨的作风、遵循规范的程序、依靠专业的能力、提供优质的服务和可靠的结果取得社会信任。

（二）经济与服务责任

围绕国家和地方经济发展导向和社会热点需求，中心建立和完善技术研究和创新机制，积极提升检验检测能力水平，扩展检验检测领域，满足政府和社会发展对检验检测的需求，发挥检验检测对经济持续发展和社会进步的促进作用。

依托于本中心的省局工程材料失效分析和寿命评估检测技术重点实验室，针对使用过程中出现的材料失效与部件寿命评估的关注点进行广泛研究，积极服务地方社会经济发展。发挥中国田径协会田径场地人工合成面层检测实验室作用，为全国田径运动场地验收提供高质量服务，保障人民群众运动安全。全国工程材料标准化工作组也落户于本中心，通过标准的制修订与检测项目的研究等工作进一步提升检验能力，拓展检验业务范围，服务社会。

在公正、规范、科学检验的基础上，本中心进一步努力为社会提供优质的检验检测服务，满足消费者需求；保护消费者权益，妥善处理消费者提出的投诉和建议，取得广大消费者的信赖与认同。本中心积极拓展检验业务范围，拓展检验领域，为社会、企业服务，完成既定检验创收目标。开展多种特色的检验，以满足不同层次委托方的不同需求。继续跟踪业务热点，继续服务好政府需求和重点客户，做好省级监督抽查和国家监督抽查工作，基于产品分类差异，安排骨干员工深入企业，提供上门技术服务，挑选部分企业进行技术指导交流，为企业解决技术难题等。

（三）社会责任

安全是实验室管型中的第一重点工作，本中心结合专业特点，并结合中心工作实际，建立保障员工职业安全健康的有关管理制度，同时建立每年定期向国家认监委报告工作情况的制度并遵循落实。加强中心员工的安全管理制度学习，定期组织员工进行安全知识讲座，并建立和完善了各项安全注意事项，有效防止安全事故的发生。建立健全中心应急管理体系，有效提高了全体员工对于突发事件的应急与处理能力。积极构建文明和谐的工作氛围，全方位的保障员工职业健康。同时我院质量手册中也包括相关的安全管理程序，例如化学检测实验室安全作业和人员健康的管理程序和实验室安全作业管理程等。2021年全年未发生安全事故。

员工是单位的最大核心，同时也是单位最重要的战略资源。中心秉承“以人为本，和谐发展”的理念，坚持“谋求员工的全面发展、自由发展为前提，最终实现组织和个人的全面协调发展”的原则，尊重员工，关注员工健康，优化员工关怀，保障员工合法权益，实现员工与单位的共同成长，努力为员工提供更好的工作环境。中心严格遵守《劳动法》，实行全员劳动合同制，在与员工协商一致、平等自愿的基础上，严格按照法律法规等规定依法签订劳动合同，并为全体员工办理医疗、养老、失业、工伤、生育等社会保险，及时足额缴纳各项社会保险金，每年组织员工身体健康检查，为员工提供健康、安全的生产和生活环境，切实维护员工的切身合法利益。本中心合理安排员工工作，提供帘'适、优美的工作和| 办公环境， 员工工作量适宜，特殊情况下加班都能得到薪酬补贴，节假日、年假得到充分保证。同时中心积极加强员工的职业教育培训，提供多类型的学习机会，增强了员工对于本行业的社会责任感与荣誉感。

我中心建立相关报告制度，严格按照制度执行，每年定期向国家认监委报告工作情况，主动接受政府部门和监管机关的监督和检查，关注社会公众及新闻媒体的评论。履行完成年度检验检测机构年度报告、国家产品质检中心社会责任报告、国家中心景气指数调查表等报告责任。

（四）环保责任

本中心积极做好检验检测活动中产生的废料、废水、废气的处理，避免检验检测活动中的污染排放；提高资源综合利用效率，降低能源消耗；积极运用检验检测技术支持和促进环境保护和节能减排技术的发展。建立禁烟管理制度，做好禁烟宣传工作，在办公楼和实验室醒目位置设置统一的禁烟标识。

四、结语

国家工程复合材料产品质量检验检测中心积极履行各项社会责任，向包括为行政、司法机关、仲裁机构的相关决定和社会公益活动等提供具有证明作用的数据和结果，坚持在检测活动中做到独立公正、科学诚信。自觉接受上级主管部门和社会公众的监督。我中心起着行业主导、技术引领的作用，自觉遵守国家的法律法规、标准和技术规范，严格管理，规范运作，在加快自身发展和追求经济效益的同时，对利益相关者和环境负责，不断完善社会责任管理体系建设，不断探索有效履行社会责任的着力点，实现社会的可持续发展，服务地方政府，为促进本地区的经济发展做出贡献。

中心将每年定期发布社会责任报告，自觉接受上级领导及社会各界监督。如对报告内容有任何疑问、意见和建议，可以通过以下方式联系：

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国家工程复合材料产品质量检验检测中心

2022年1月