附件2

2023年国家质检中心社会责任报告

国家质检中心名称：  国家家用电器产品质量检验检测中心(江苏)   

市场监管总局认可检测司编制

填报说明

1. 请依据2014年国家认监委印发的《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》（国认实﹝2014﹞61号）有关要求填报。

2. 一个法人单位有多个国家质检中心的，每个国家质检中心需单独填写一份社会责任报告；由两家单位共建的国家质检中心，由牵头单位汇总填写一份社会责任报告。

一、基本情况

1. 国家质检中心名称：  国家家用电器产品质量检验检测中心(江苏)  

所在法人单位资质认定证书号：  210020349374   

所在法人单位认可证书号（适用时）：   CNAS-L1000

2. 所在法人单位名称：  江苏省产品质量监督检验研究院 

地址：  江苏省南京市秦淮区光华东街5号  邮编： 210007

3. 负责人情况

主任

姓名  黄耀华  联系方式（手机） 18013956882 

副主任

姓名：郭艳萍电话（座机）：02584470272手机： 18061777348

姓名： 李彦军电话（座机）： 02584470276 手机：15077866798

姓名：        电话（座机）：          手机：         

质量负责人

姓名：郭艳萍电话（座机）：02584470272手机： 18061777348

传真：  025-84470274   电子邮箱：  jszjgyp@163.com 

4. 你中心现有员工   23  人，其中管理人员  3   人，检验检测人员  20  人，辅助人员（适用时）   0    人；固定资产   3500   万元；主要仪器设备 400 台套（其中进口仪器设备 50 台套）；实验室面积  5400 平方米。

5. 2023年工作基本情况（数据截至2023年12月31日，以下同）：

（1）承担市场监管总局产品质量监督抽查任务  46  批次；

（2）除国抽外，承担各级政府部门监督抽查任务  458  批次；

（3）承担3C检验检测任务   0    批次；

（4）承担生产许可证（登记证）检验检测任务  45   批次；

（5）承担仲裁、司法鉴定的检验检测任务    6     批次；

（6）参加省部级以上部门组织的能力验证或实验室间比对任务  6   批次，其中，由本中心组织的有  0  批次；另外，本中心还自发组织  0  批次的能力验证（或比对）活动；

（7）参与制修订国家标准  1  个，其中，作为牵头单位负责制修订  0 个；参与制修订行业标准  0  个，其中，作为牵头单位负责制修订   0  个。

6. 国家质检中心建设情况

（1）2023年新增工作人员  1  人，新增仪器设备 0 台套，新增仪器设备投入 0 万元，实验室面积扩大 0 平方米；

（2）2023年完成科研项目 1 项，科研经费投入 60 万元，科研投入占业务收入的  1  %；

（3）2023年承担委托检验检测 627批次，较2022年增长   6   %。2023年度委托检验检测收入占业务总收入的  68  %，收入较2022年增长  7  %；

（4）2023年获得外部资金投入共计  0 万元，其中属于国家财政投入的有    0     万元。

二、2023年促进高质量发展的工作情况

为贯彻落实江苏省委省政府《关于深化质量强省建设的实施意见》精神，深入推进质量强省建设，推动江苏工业行业高质量发展，回应行业企业呼声，服务行业企业需要，进一步助力相关生产企业做好商用电热食品加工设备、生产许可证证后生产和产品质量安全管理水平提升工作，2023年5月10日，由国家家用电器产品质量检验检测中心（江苏）、江苏轻工协会、江苏省轻工协会餐饮设备专委会共同举办的《2023年商用电热食品加工设备、生产许可证证后监督质量分析和检测能力水平提升培训班》在南京开班。我省商用电热食品加工设备、工业电烤箱等相关获证企业积极报名，超60人参加了此次培训，并为江苏省内部分电热食品加工设备生产企业代表就培训相关内容进行了答疑。此次培训内容突出电热食品加工设备生产许可证检查中出现的重点和难点，及2022年证后监管中企业和产品存在的一些问题，契合企业实际生产与出厂检验，帮助企业更加细化理解许可证检查制度及细则要求，有利于企业完善内部管理制度，找到监管中出现问题的解决方案，收效明显，受到学员一致好评。

参加中国检验检测学会质控先锋评选活动获荣誉奖。2023年12月，电器产品检测中心报名参加了中国检验检测学会电子电器实验室质控先锋评选活动，通过书面申请材料和答辩两方面评选，以综合成绩第二名的好成绩获电子电器实验室质控先锋荣誉奖。参与人员通过准备本次活动申请和答辩材料，对我院质量管理体系中有关质控活动的规定、电子电器实验室10余种质控方式的理解、以及质控方式在本实验室电子电器产品检测质控工作中的运用情况进行了深入细致地学习和梳理，国家家用电器产品质量检验检测中心（江苏）团队在开展内外部质控工作方面的能力水平得到了明显提升。

三、2023年度社会责任报告（另附页）

2023年度社会责任报告

一、前言

     国家家用电器产品质量检验检测中心（江苏）于2019年8月被国家市场监督管理总局授权成立（国市监科财函[2019]274号）。本国家质检中心依托主体是江苏省产品质量监督检验研究院，人员、设备和实验室运行由主体单位统一管理，行驶各项管理职能。已获授权的资质证书如下：

二、社会责任管理体系和制度建立情况

（一）社会责任的方针与目标

    实验室建立的社会责任方针是“管理规范、结果准确、行为公正、服务高效”，实验室制定的社会责任目标“持续改进管理体系，不断提升质量水平，创建客户信赖、公众信任的技术机构”。本机构应按照法律法规、资质认定评定通用要求、认可准则及其标准开展检验检测工作，不得出现重大责任事故和重大安全事故。本机构坚定不移的贯彻和执行实验室社会责任方针与目标，对所有客户一视同仁，为每一位客户提供非歧视性、公正、高效、优质的服务。

（二）社会责任管理体系文件

    实验室建立了完善的管理体系。2023版检验检测机构资质认定评审准则发布后，本机构建立了第十二版管理体系文件，包括第十二版管理手册和手册附录、第十二版程序文件。通过这些管理制度及管理规定文件的保障，使实验室在承担各种检测任务的检验检测过程中更好地履行社会责任。

（三）利益相关方的识别与参与方式

    在日常工作中，通过向社会公布“公正性声明”、“质量方针声明”、“质量目标”，发放客户满意度调查表，邀请大客户访问实验室、定期开展相关方对实验室体系运行情况审核、按照管理体系文件要求参加检验检测能力验证等方式，接受社会各方的评议和监督，听取客户对结果准确性、行为公正性、工作及时性等方面的意见和建议。

三、履行社会责任情况

（一）履行诚信责任

    实验室建立了“保证公正诚信程序”，由院长负责定期对全体员工进行履行诚信责任的教育，定期开展本机构公正性风险排查，各管理部门和检测部门负责各责任范围内影响公正性风险排查，并负责消除和减少该类风险，创造一个良好的工作环境，保证检验检测工作不受来自内部和外部行政、商业、财政和其他方面的干预和影响，保证独立、公正、诚信的判断。

（二）保障各级政府监督任务和企业委托业务的独立性和公正性

   2023年国家家用电器产品质量检验检测中心（江苏）在开展各级部门下达的监督抽查和委托检测工作时，严格执行相关工作程序，各环节严格按照监督抽查方案和委托检验合同的约定进行实施，检验检测过程严格履行管理手册、程序文件和标准规定，确保各级政府监督任务和委托检测业务的独立性和公正性。

2023年6月至10月，受江苏省市场监督管理局（以下简称省局）委托，江苏省产品质量监督检验研究院组织专家对省内部分电热食品加工设备产品生产许可证获证企业进行监督检查，同时对有库存的企业进行买样检测。本次监督检查任务计划检查不少于97家企业，实际监督检查了98家，未发现问题企业3家，发现问题企业95家，其中1家企业涉及搬迁未及时申请地址变更，仅进行了证照相关条款检查，对其它97家企业进行了方案规定的全条款检查。现场试验考核获满意结果的有84家，不满意企业13家。在监督检查的98家企业中买样检测54家共计54批次，所检项目没有发现问题的有48批次，发现问题的有6批次，检测问题发现率为11%。其余44家专项监督检查企业由于迁址、设备转让、停产、近期无生产计划且仓库内没有成品库存等原因未购买到检测样品。针对证后监管过程中发现的问题，对市场监管部门对获证产品后续监管工作提出如下建议：对于现场检查发现问题的问题，建议辖区内市场监管部门加大对生产许可证获证企业的监管力度，及时掌握获证企业生产条件重要变更事项，督促企业及时提出换证申请。对于转让、出租设备而导致无法保持生产许可发证条件的情况，应及时吊销生产许可证。对不具备生产条件及有制假售假嫌疑的生产企业及其产品严格审查，达不到要求的，不颁发生产许可证。

（三）满足行业发展和企业需求的责任

1、承担生产企业、流通领域、消费群体的委托检验，产品包括各类家用电器、电器附件、食品加工机械等，检测项目包括安全、电磁兼容、噪声、能效、性能和环境适应性等，服务内容包括产品质量检验检测、质量改进解决方案咨询、仲裁检验等。

2、积极参与家用电器行业相关工作会议，参与家电行业有关质量推进、检测技术推进等研讨会，参与家用电器安全和电磁兼容检测相关的标准化技术委员会工作。参与全国家用电器安全和电磁兼容相关的标委会3个。

3、研检结合，以研促检。2023年11月按期结题省局科技项目1项，项目编号和名称为KJ21125120智能坐便器和净水机水效在线检测平台的研制；同时准备2024年3月到期的省局科研项目结题材料，项目编号和名称KJ2022061检验检测过程可追溯性体系建立及评价方法研究的研究已完成部分工作，科研成果将以检测作业指导书等方式转化成部门内部质量控制和管理文件。科研工作达到了研检结合、以研促检的目的。

（四）开展多种性质的社会活动

2023年，面对复杂多变的经济形势和持续的全球疫情冲击，在中心领导的坚强领导下，全中心上下坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实国家、省、市系列决策部署，坚持稳中求进工作总基调，统筹推进疫情防控和经济社会发展。

（五）保障员工权益责任

实验室规范履行员工的用工协议、按照有关规定按时缴纳社会保险和住房公积金，按时发放基本工资和绩效工资，人事制度健全。实验室十分重视员工职业安全健康，管理手册中制定了“员工职业安全健康管理制度-电子电器类”，实验室十分注重人才培养工作，每年度按照员工需求和事业发展需求组织员工继续教育，包括参加社会培训机构的培训和组织内部培训。对技术人员进行系统性专业培训，提升团队技术能力。2023年完成了对专业技术人员的家用电器安全和电磁兼容标准条款和检测案例培训。采取线上线下培训相结合的方法，利用网络平台购买电器检测行业权威机构的标准解读等培训网课，集中学习，参加培训人员结合培训内容对检测工作中遇到的相关案例进行研讨分析，强化对培训内容的理解，取得了很好的培训效果。通过培训，提升了员工的检验检测能力、提升了员工对实验室运行的管理能力、提升了本中心的综合实力。培训情况如下。

2023年2月3日，电器中心检测技术人员参加了世界认证地图APP线上培训课程GB4943.1-2022标准换版培训，主要内容包括GB4943.1-2022标准换版后新旧标准差异和各章节的主要试验项目和试验方法讲解；

2023年8月15日，线上参加了由标准主要起草人授课的GB 17625.1-2022《电磁兼容限值 第1部分：谐波电流发射限值（设备每相输入电流≤16A）》标准解读及新旧版标准间的技术差异，并在培训后就培训内容进行了书面考核；

2023年1月30日，组织内部培训，主要内容为照明设备和光源检测方法和检测设备操作培训。

2023年4月14日，组织内部培训，培训内容为光辐射安全测试系统操作培训；

2023年5月26日和2023年12月28日，组织2期家用电器检测技术内部培训，培训内容为家用电器CTL决议、家用电器检测案例分析、家用电器检测标准修订内容培训，均有培训教材、培训考试记录和培训效果评价记录。

2023.10.17，培训内容为2023年CB工作年会主要内容宣贯和CB检测相关CTL决议；

2023年11月21日电池测试系统操作培训。通过组织内外部培训和检测案例分享与技术交流，使团队的专业技术能力获得持续提升。

（六）安全生产责任

    实验室认真落实院体系文件对实验室运行安全、实验员人身安全保障的有关规定，2023年根据院安全检查的部署对实验室安全隐患进行排查，并不断改进，消除安全隐患，院定期组织对消防设备安全检查、及时配置合格的消防设备，保障实验室的消防安全。

（七）环境保护责任

    实验室高度重视检验废弃物的处置，本中心实验室废弃物主要有：样品运输包装、报废样品、少量废气、废水等，其中样品运输包装和报废样品这些固体废弃物由院本部管理部门根据相关处置规定通过招投标程序后交中标机构处置，少量的废气和废水通过检测设备本体的尾气净化处置后排放，本实验室不产生有毒有害废液和微生物废弃物，所有废弃物的处置未对周围环境造成污染，确保符合环保要求。

四、结束语

    国家家用电器产品质量检验检测中心（江苏）积极履行各项社会责任，为行政、司法机关、仲裁机构的相关决定和社会公益活动等提供具有证明作用的数据和结果，坚持在检测活动中做到独立公正、科学诚信。自觉接受上级主管部门和社会公众的监督。2023年已经过去，在新的一年里，我们将继续牢记实验室神圣使命，承担起监督检验、质量把关、技术研究、社会公益、权益保障等社会责任，积极应对各种挑战，切实履行社会责任，为家用电器产品质量保驾护航，为促进经济社会高质量发展做出应有的贡献。新征程是充满光荣和梦想的远征，以梦想之名，拥抱充满希望的2024！