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12月5日至6日,由省质检院(家用汽车“三包”争议处理中心)主办的2024年江苏省家用汽车“三包”争议处理专家技术能力提升交流培训会顺利召开。省市场监督管理局质量发展处副处长邵春晖出席会议并作动员讲话。会议由省汽车流通协会副秘书长周婕主持。

邵春晖高度肯定了全省技术咨询服务专家对家用汽车“三包”争议处理工作做出的贡献,希望全省各级质量发展和汽车“三包”争议处理部门在机制上加强质量支撑,维护消费者权益,在执行上加大技术支持和执法力度,助力政策落实,在模式上创新“检验检测+质量鉴定+汽车三包”质量服务新模式,助力汽车全产业链高质量发展。
省质检院副院长陈玉明作主题报告,他指出在智能化、电动化、网联化的背景下,汽车行业将迎来更加深刻的变革。汽车“三包”争议处理要结合行业发展的趋势,关注新兴技术和新材料的应用,制定更详细和更具前瞻性的质量管理措施。要积极推动标准的制定与实施,促进行业内的协同合作,与主机厂及相关企业一起,加强科技攻关,改进生产工艺。

会议期间,安排了《家用汽车三包争议处理机制运行》《新能源汽车动力系统参数匹配及安全可靠性设计》《智能网联汽车和车联网测试相关技术》《自动驾驶汽车关键技术与未来发展趋势》《舆情应对能力提升》等课程,专家全面解读了“新三包”背景下的争议技术处理与相关政策,并分享经典生动的案例。
本次培训会的成功举办,将进一步推动“三包”专家更好地为消费者和汽车生产者及经营者提供专业的咨询服务、解决争议问题,推动汽车厂商和经销商强化服务意识,优化服务质量,提升消费者购车信心。
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