3月8日至3月16日，在今年3.15消费者权益保护日期间，我院充分发挥人才和技术优势，积极开展“3.15”技术服务活动，热情服务消费者。

  在已建技术专家库的基础上，我院对专家库进行了更新升级，编印了《江苏省质检院服务社会检测技术咨询手册》，派发上级政府部门、新闻媒体及广大消费者。目前专家库已有教授级高工、高工、博士、硕士专家60人，专业覆盖食品、化妆品、化工农药、化学建材、冶金材料、电线电缆、食品、燃气具、眼镜等多类产品，可充分满足社会各界的咨询服务需求。

  作为全省检测范围最广、技术实力最强的检验机构，我院十分重视服务客户、引导消费的理念，每年都会组织技术专家参加3.15系列活动，积极为消费者维权提供支持。今年派出了食品、空调、化妆品、农药等与群众生产生活息息相关专业的专家，参加12365热线咨询服务，并随省局奔赴徐州、连云港、泰州、扬州等地区开展连续一周的现场咨询服务。虽然冷风寒雨不断，但这丝毫挡不住我院技术专家们服务消费者的脚步，到处都能看到他们热情服务的笑脸。

  今年省局和江苏卫视等新闻媒体联合开展了3.15消费者权益日宣传活动，我院积极参与其中，先后配合江苏卫视完成了“无糖食品”、“调味面制品”、“超浓缩洗衣粉”、“汽油”等产品的市场买样检测工作及现场检测录制。在今年的3.15晚会上，再次出现了我院技术专家的身影，为广大消费者鉴别假冒伪劣指点迷津。