对于广大驾驶员而言，并非祈愿行车途中幸运相伴，规避一切事故，而是应始终保持安全意识至上、行事谨慎小心的危机防范心态，全面了解车辆状况，熟知各类应急处理措施。唯有如此，方能洞察先兆，防患于未然；遇险时保持冷静，化险为夷；以及在事故发生后及时补救，尽量降低损失。以下几点是新能源汽车常见问题的应急处理：

1、漏电处理

  新能源汽车为电力驱动，有高压元件，若发生绝缘报警处理步骤为：

  在充电过程时，立即关闭充电电源，并拔下充电枪，通知专业人员前来处理；在车辆行驶时，驾驶员需尽快将车靠边，停止行驶，疏导乘客有序下车。在报警原因尚未排除之前，驾驶员不能强行启动车辆继续前行。

2、电池温度异常及处理

  在行驶过程中，要特别注意电池温度，如果某只电池温度超过规定值时，需停车打开电池舱盖查看，如有异味或者电池舱内有烟冒出，则按以下程序处理：

  （1）紧急将车辆靠边停好；

  （2）切断新能源汽车高压；

  （3）打开电池舱盖，将电池箱猛的拉出车体，尽量将电池远离车体；

  （4）电池拉出后，尽量将车与电池隔离5米开外，需要与专业人员联系。

3、火灾处理

  新能源汽车发生火灾时，首先要分清着火点。如果是动力电池着火，应立即逃离，因为锂电池着火无法熄灭，大量水只能降温和隔离。电池着火特征是底盘起火，小型灭火器无效。电动汽车起火威力大，锂离子电池热失控后迅速释放大量有毒气体。如遇车辆在充电中起火，应迅速切断电源，人员撤离至上风口，避免有毒气体伤害。其他部位着火应佩戴绝缘手套，关闭电源，取出灭火器降温灭火，并拨打“119”求助。纯电动车或混合动力汽车需用干粉灭火器。建议车内常备灭火器，并放在驾驶位附近。灭火后检查车辆情况，注意绝缘保护以防复燃，同时拨打救援电话。

4、撞车事故

  万一发生了撞车事故，救援驾驶员时，施救人员不用担心被电击的问题。因为高压电池内，正负极各有一个接触器，由电脑控制。当点火开关关闭、撞车或者高压电线漏电等，接触器会断开，在动力电池内部切断高压电的输出。