11月4日至6日，经江苏省市场监督管理局质量发展处审核批准，江苏省产品质量监督检验研究院（家用汽车“三包”争议处理中心）、江苏省质量协会和江苏省汽车流通协会三方联合在南京举办江苏省第六届家用汽车“三包”争议处理技术专家能力提升培训会议。省市场监督管理局质量发展处领导亲临指导并讲话，省质检院张晓强副院长做工作报告。会议邀请了国家产品缺陷管理中心贺兴主任和中国汽车召回网吴友生总编辑通过视频会议形式，分别做《汽车“三包”制度优化与完善》和《我国汽车缺陷调查、召回管理和“三包”争议调解案例分析》专题讲座，全面解读“新三包”和争议处理政策，江苏省各市局汽车“三包”争议处理部门有关领导、全省承担汽车“三包”争议处理技术工作人员、技术服务专家、律师、交通网记者、省台记者，家用汽车生产、销售、售后企业技术骨干参加此次培训会议。

今年7月，国家市场监督管理总局发布第43号令，公布了新的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，新规定增加了新能源汽车“三包”服务的内容。组织第六届江苏省家用汽车“三包”专家能力提升培训，是深入学习贯彻六中全会精神与习总书记视察江苏重要讲话指示，以人民利益为核心，开展“三包”争议处理技术服务工作。

本次培训会议全面落实疫情防控要求，切实做好疫情防控工作。会议采用线下和线上视频会议两种形式，安排专家通过视频会议的形式做专题讲座，对全体现场参训参会人员进行流调登记和健康码、行程码检查并拍照记录以及体温检测。培训全程要求参会人员佩戴口罩，会议会场座位按照疫情防控要求设置间隔，保持安全距离，确保会议各环节的安全和顺利进行。

省汽车流通协会秘书长徐士刚、省汽车工程学会副理事长王钦凤在会议上分别做《我国及江苏省汽车市场形势分析》和《新能源汽车与智能化技术分析》的专题讲座。会议邀请了一些生产企业和4S店代表上台交流，与其他参会人员分享其公司在履行“三包”责任和做好客户服务方面的经验。

培训期间省质量协会和省汽车流通协会有关负责人组织部分专家参观上汽集团R汽车城市展厅。培训会议结束后省家用汽车“三包”争议处理中心组织技术服务专家进行分级考核，新的考试合格人员将有资格被聘为江苏省家用汽车“三包”争议处理技术咨询专家。

在此次培训会议上，省市场监督管理局有关领导高度肯定了自家用汽车“三包”法规实行以来全省技术咨询服务专家对家用汽车“三包”争议处理工作做出的贡献，要求全省各级质量发展和汽车“三包”争议处理部门要紧密依靠服务机构和专家队伍，树立大局意识，坚持以人民利益为中心做好汽车“三包”争议处理工作。各地汽车生产企业、销售企业和售后维护修理企业工作人员要加强学习，履行相应义务，在各级汽车“三包”管理部门和技术专家的指导下，不断提升服务质量。