各整车厂，省内各汽车4S店、售后服务企业：

为了学习贯彻《家用汽车产品修理更换退货规定》（2021年7月22日国家市场监督管理总局令）（以下简称“新三包”），落实汽车“三包”规定，提升汽车制造商、经销商和维修人员守法意识和质量诚信水平,保障消费者合法权益，促进汽车消费和行业健康发展，报经省市场监督管理局同意，定于11月上旬组织《2021年第六届江苏省家用汽车“三包”专家能力提升培训》。现将有关事项通知如下：

一、培训内容

1、以高质量发展为核心，实现家用汽车“三包”服务零距离专题研讨；

2、新的家用汽车“三包”争议处理的宣贯和解读；

3、省家用汽车“三包”争议处理工作报告；

4、我国汽车市场发展状况概述；

5、家用汽车“三包”争议处理案例分析；

6、家用汽车“三包”争议处理技术专家分级考核；

7、参观新能源汽车南京生产基地；

8、优秀家用汽车“三包”争议处理专家发言。

二、培训对象

承担汽车“三包”争议处理工作人员，省汽车“三包” 争议处理技术服务专家库成员，汽车生产、销售、售后企业负责人和推荐技术服务专家等。

三、培训时间：2021年11 月 4-6日

（2021年11月4日 下午13:30前报到）

四、培训地点：南京曙光国际大酒店

（南京市玄武区龙蟠路107号，南京火车站出口右侧约80米）

五、有关要求

1、请各设区市汽车“三包”争议处理工作人员，省汽车“三包” 争议处理技术服务专家库成员，省内汽车销售和售后服务企业负责人按时报名参训；

2、省家用汽车“三包” 争议处理技术服务专家库成员参加能力提升培训及晋级考试；

3、汽车生产企业、省内汽车销售和售后服务企业推荐1至2名技术服务、质量管理部门负责人报名参加培训、考试，考试合格人员将有资格被聘为省家用汽车“三包” 争议处理专家；

4、请参训及参考人员于10月31日前以传真或者邮箱形式反馈报名回执详见附件。本次会议免参训费，交通、住宿费自理。

六、联系方式

联系人：朱军 18098483172   周婕13815880355

    邮  箱：3110628718@qq.com

附件：2021年第六届江苏省家用汽车“三包”争议处理技术专家能力提升培训回执

 江苏省质量协会 江苏省汽车流通协会