2021年12月13日，国家市场监管总局质量发展局下发一封通知函，通知要求相关省、自治区和直辖市市场监管局（厅、委）质量发展处（局）协助督促当地汽车生产企业开展信息备案工作。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》及《缺陷汽车产品召回管理条例办法》等有关要求，汽车生产者应当开展生产者基本信息和汽车产品相关信息的备案工作，生产者依法备案的信息发生变化时，应当在二十个工作日内进行更新。省市场监督管理局质量发展处高度重视此项工作，组织人员对通知函上附加的江苏省汽车生产企业进行通知和统计，主要由江苏省产品质量监督检验研究院（江苏省家用汽车“三包”争议处理中心）负责协助省局完成这项工作。

我们部门以积极认真的工作态度和饱满的工作热情对待省局给我们安排的工作任务。我们首先对通知函里附加的江苏省汽车生产企业名单进行筛选和统计，名单上共有67家汽车生产企业，我们利用互联网工具对这些企业进行初步的查询，主要确定每家企业所属区市。经网络查询最终发现，名单上67家企业具体的分布情况为：南京市5家、苏州市7家、无锡市10家、常州市6家、淮安市3家、南通市5家、泰州市2家、徐州市19家、扬州市5家、宿迁市2家、盐城市2家、镇江市1家。然后我们将同一区市的汽车生产企业名单筛选出来，附加在通知文件里发给对应的江苏省各区、市市场监督管理局，由各市局通知到当地汽车生产企业，并且将各企业信息备案工作相关负责人的姓名和联系方式制成表格反馈给我们，最终我们将这些表格数据和信息进行汇总。

随着各市局通知工作有条不紊地进行，逐渐有企业相关负责人按照通知文件上的联系电话或者邮件联系到我们。为了更加快速便捷地通知和指导企业完成信息备案工作，我们建立了一个信息备案微信工作群，将这些企业相关负责人拉进群里，把信息备案工作流程和备案具体要求文件发到工作群中，督促他们按照指导文件的要求一步步完成信息备案工作。

在督促企业完成信息备案工作过程中我们也遇到了一些困难。一些企业由于各种原因一直未联系我们部门，我们便主动联系他们，向他们解释清楚通知的具体内容，排除他们的疑惑，督促他们完成信息备案工作。有的企业在进行信息备案工作中由于信息的不完善会遇到各类问题，虽然我们提供了技术支撑机构的联系电话和邮件，但是由于同一时间全国信息备案企业数量较多，很多时候企业咨询的问题得不到及时地回复，直接导致信息备案工作进展缓慢甚至停滞。当我们收到企业相关负责人对此问题的反映后，本着为企业提供高质量服务的理念和原则，我们与技术支撑机构工作人员进行沟通，最终决定定期将企业在信息备案过程中遇到的问题汇总统一汇报给技术支撑机构，技术支撑机构会安排工作人员对这些问题进行逐一解答，这一方式提高了工作效率，加快了备案工作进程。集中记录问题，统一汇报的工作方式取得了明显效果，得到了企业的一致称赞。除此之外，我们还鼓励企业之间互帮互助，当在信息备案过程中遇到一些基础的简单问题，可以将问题发到群中，由其他已完成的企业提供解决方案，大大提高工作效率。为了确保企业按期完成备案，避免一些企业“掉队”，我们在工作群中定期统计各个企业信息备案的完成情况，记录下他们的工作进度，对进度较慢的企业我们会问清原因，并督促他们加快进度，尽早完成信息备案工作。

在督促企业完成信息备案的工作过程中我们遇到过困难，但我们一直积极面对，采取各种方法解决困难，服务好政府与企业。最终我们在规定日期前统计好了江苏省内67家汽车生产企业信息备案工作相关负责人名单并记录下他们的工作进度，督促他们尽快完成信息备案，保质保量地完成了省局交给我们的工作任务。